A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NAS CAPACIDADES GOVERNATIVAS DE SANTARÉM – PA

Resumo

No setor público, o uso das tecnologia da informação e comunicação (TIC) foi associado a uma série de benefícios, tais como apoiar a gestão das políticas públicas, facilitar o acesso a serviços e informações públicas pela sociedade e ampliar as possibilidades de interação entre governos e cidadãos (CUNHA; MIRANDA, 2013). A partir dessa perspectiva, este trabalho analisa os recursos voltados para o uso das TICs no setor público de Santarém, além de verificar a eficiência das políticas governativas e suas influências no desenvolvimento regional. O presente estudo usou o método de pesquisa misto (quantitativo e qualitativo). No método de pesquisa quantitativo foi realizado um levantamento de informações da Pesquisa de Informações Básicas Municipais (MUNIC 2019) do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) do Município de Santarém. Quanto ao emprego do método qualitativo, ocorreu por através de levantamento e análise de textos sobre a temática. Os resultados indicam que apesar de haver recursos suficientes para fornecer serviços utilizando a TICs para melhorar a vida da população, ainda ocorre déficit no cumprimento do princípio da eficiência, cujo objetivo é garantir que o governo realize ações da forma mais eficaz possível, afim de atender adequadamente a sociedade civil.